AI 使用与透明度

本网站部分功能使用人工智能帮助您找到产品、定制设计并解答问题。本页告知您我们在哪些地方使用 AI、由谁提供、您的数据如何处理以及如何退出。根据《欧盟 AI 法案》第 50 条，此披露为法定要求。

AI 的使用场景

• AI 聊天助手：回答产品问题、推荐商品并协助您起草询盘。
• ATELIER Chair Studio：根据您的设计选择生成椅子预览图。
• 聊天界面中的跟进问题建议和对话标题生成。

AI 提供商

所有 AI 生成均由单一次级处理方完成，我们自身不运行任何模型。

• 服务: Google Vertex AI (Gemini)
• 区域: Google Cloud——聊天的主要区域为欧盟（可能适用全球路由）；图像生成使用 us-central1。
• 数据处理协议: 已依据 Google Cloud 条款 + Vertex AI 数据处理附录签署。
• 完整列表: 查看次级处理方

训练数据

您的输入（文本、图片、文档）不会用于训练 AI 模型——无论是我们的还是 Google 的模型。这一点已由 Vertex AI 条款在合同层面予以保证。

AI 输出可能有误

AI 回复自动生成，可能包含错误——如价格、交期、库存或技术规格有误。在下单前，请务必与人工销售人员核实重要细节。

您正在与 AI 交流

当您开始聊天时，助手会被明确标识为 AI。生成的图片带有可见标签，并（在支持的情况下）嵌入来源标记。

AI 对话保存时长

聊天记录最多保存 24 个月。您可随时通过数据权利页面申请提前删除。

请勿分享的内容

请勿在聊天或配置器中粘贴密码、支付卡号、身份证号或敏感个人数据（如健康、生物特征数据）。我们在客户支持中不需要这些信息。

转接人工

对于复杂定价、定制合同或对您有重要影响的决策，人工销售工程师将接手处理。您可随时在聊天中输入「转接人工」来请求人工服务。

退出

如您不希望使用 AI 功能，可直接不访问聊天/配置器页面，或发邮件至 service@sohan.cn. 您也可以通过我们的 数据权利申请表.